A compra de qualquer produto na loja online Perdição de Sabores, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Venda, que podem ser alteradas sem aviso prévio, devendo por isso ser consultadas antes da realização de qualquer encomenda.
Registo
Para efetuar uma encomenda, o utilizador terá de criar uma conta no site www.perdicaodesabores.pt, fornecendo os dados solicitados para o efeito. Se assim o solicitar, poderá receber no seu endereço de email, informações sobre produtos, novidades, promoções e ofertas especiais.
Encomendas e preços
Todos os artigos disponíveis na loja online têm indicação do preço de venda em euros, com IVA incluído e sem as despesas de envio. Estes valores são válidos para todas as encomendas. Os preços e especificações dos produtos podem ser alterados, sem qualquer aviso prévio e a qualquer momento, não afetando as encomendas que estejam a ser processadas. Os nomes, imagens e descrições são utilizadas em proveito das marcas e produtores. Todas e quaisquer bebidas alcoólicas disponíveis para venda na loja online, só podem ser adquiridas por pessoas que tenham a idade legal para tal, no seu país de residência. Em caso de dúvida contacte-nos.
Métodos de pagamento
Este site utiliza como sistemas de pagamento a Transferência Bancária e MBWay. As encomendas que não sejam pagas no prazo máximo de 5 dias úteis, a contar da data de realização, serão automaticamente canceladas. Os pagamentos por transferência bancária só serão considerados válidos mediante o envio de comprovativo ou fotografia do talão, com referência ao número da encomenda e após boa cobrança.
Prazos de entrega
O tempo de processamento da encomenda varia de acordo com os fatores: stock disponível, ordem de receção e confirmação do pagamento. Se os artigos não estiverem disponíveis no momento da compra, o Cliente é sempre informado do prazo de entrega e se pretende esperar ou trocar por outros produtos, encontrando-se a solução mais adequada. Assim, o cliente poderá manter ou cancelar a encomenda e pedir informações adicionais através do email geral@perdicaodesabores.pt.
Preços de transporte
Encomendas com destino a Portugal Continental, os portes são calculados com base no peso:
Até 2Kg = 4,50€ / até 5Kg = 5,00€ / até 10Kg = 5,50€ / até 15Kg = 6,00€.
Nas outras situações, depende não só do peso mas também do destino da encomenda. Os preços de transporte poderão sofrer alterações ao longo do tempo. No caso de envios para as Regiões Autónomas e Europa, os portes serão sempre pagos pelo cliente. Em Portugal Continental, encomendas a partir de 50€, os portes são gratuitos.
Envio das encomendas
As encomendas podem ser enviadas por transportadora ou por CTT, dependendo da região do destinatário. Por norma, para Portugal Continental, a entrega será no dia útil seguinte ao do envio. As encomendas são embaladas de forma adequada e profissional de modo a garantir a maior segurança no transporte. As entregas serão sempre efetuadas no endereço que nos for indicado. Se o cliente verificar que a encomenda se encontra danificada, deve devolver, comunicando de imediato ao estafeta por escrito, e notificar-nos de seguida. O cliente tem o direito de solicitar ao transportador que aguarde a verificação dos bens entregues, verificando no momento que as embalagens exteriores não apresentam sinais de maus-tratos ou violação.
Trocas e devoluções
A Perdição de Sabores reserva-se o direito de não aceitar devoluções de produtos sem aviso prévio. A reclamação deverá ser formalizada através de email geral@perdicaodesabores.pt onde deverá indicar de forma clara os motivos da sua reclamação, mencionando sempre o número da fatura e a fotografia do produto. Só serão aceites devoluções de artigos que apresentem defeitos de fabrico, sendo nesse caso feita a sua substituição. Serão aceites artigos que ainda se encontrem na sua embalagem original e em perfeitas condições. O prazo para as trocas e devoluções é de 5 dias úteis, contados a partir da data de receção.
Não aceitação da encomenda
A Perdição de Sabores reserva-se o direito de não aceitar a encomenda, nos seguintes casos e por qualquer outro motivo que considere pertinente: a) Artigo descontinuado ou sem entrega previsível por parte do fornecedor; b) Caso consideremos existir má conduta por parte do comprador ou alguma inconsistência nos dados pessoais registados. Em qualquer dos casos, o Cliente será informado por email.
Obrigações do cliente
O Cliente compromete-se a indicar no site www.perdicaodesabores.pt uma morada válida que permita que a entrega possa ser efetuada durante as horas de expediente. Para tratamento das suas encomendas e elaboração das respetivas faturas, o cliente deverá fornecer todas as informações constantes na ficha do cliente. A morada de receção pode ser diferente da morada de faturação. O fornecimento de informações erradas ou incompletas poderá levar à invalidação das suas encomendas. O Cliente compromete-se a aceitar e a liquidar os preços indicados na loja online.
